지들이 잘못해서 누락되었다고 안준다네요.
부당하다고 항의했더니 1달 뒤에 다시 지급하는걸 생각해보겠다 이러네요.
요즘 보기드문 양아치회사에요.
이지모바일 알뜰폰과 관련하여, 여러 후기를 알아보았습니다.
1. 이지모바일 11월2일에 신청한 신규유심
어제 개통 됐습니다 11일만에 됐어요 유심 택배는 오늘 온다네요
신청하신분들 답답하실거 같아서 써봅니다
후비적
신규 개통 되어서 왔다는데 유심인식 안되고 있네요
네츄뤌
그런가요 제건 되요 유플 유심이시면 유플용 기계에 넣어보세요
2. 골 때리는 EG모바일
골 때리는 EG모바일...
11/5일요일에 EG모바일 KT망 2회선을 신규가입 신청 했습니다.
둘 다 유심재활용으로 가입을 했었죠.
11/8수요일까지 아무소식이 없어서 에르엘모바일에서 위 유심 그대로 셀프개통을 해버렸습니다.
10분만에 완료 되네요. (EG모바일 신규는 셀프개통이 안되네요.)
그런데 다음날인 11/9목요일에 (기재 해주신 유심은 사용중인 유심으로 개통이 불가 합니다) 라는 내용으로 문자가 왔습니다.
개통취소하려고 고객센터에 전화를 했더니 연결이 더럽게 안됩니다.
그래서 그냥 나두면 알아서 취소 되겠지 싶어서 그냥 나뒀습니다.
그런데 그 다음날 11/10금요일에 개통문자가 온겁니다. 뭐지? 하고 있다가 11/11토요일에 유심이 배송되어 왔습니다.
(다음주 이사예정이라 주소지를 이사하는곳으로 해놨습니다. 그래서 아직 열어보지도 못했어요.
유심재활용이라 주소지는 신경도 안쓰고 있었죠.)
하... 주말이라 고객센터 전화도 못하고 이메일이 답장 빠르다고 해서 이메일 문의를 했습니다.
그렇게 주말을 또 보내고 11/13월요일 아침에 고객센터에 전화를 했습니다.
가입한 사이트를 물어보네요. 이지모바일,코드모바일 사이트 말고 다른 이름도 많나봐요.
부연설명 생략하고 일반유심(무료)으로 개통되었다고 하고 개통된 번호가 좋길래 그냥 유지하겠다고 하고 끊었습니다.
그리고 나서 이메일로 (11/9목요일 신규/nfc유심으로 접수 해주셔서 개통완료 되었다)는 답변이 왔습니다.
내가 따로 접수 한 적이 없는데 무슨말이지?
그렇게 몇번 아니다 맞다 라는 답장메일을 주고 받았고 결국에는 nfc유심을 무료처리 해주기로 했습니다.
웃긴건 2회선 중 한 회선는 사용중인 유심이라고 자동으로 개통취소 됐다고 하네요. ㅎㅎ
------- 요 약 -------
11/5일 EG모바일 KT망 2회선 신규가입 신청 (4개월 0원요금제)
11/8수 아무소식이 없어서 에르엘모바일에서 셀프개통 10분만에 완료(4개월 0원요금제)
11/9목 EG모바일 사용중 유심으로 개통불가 문자통보
11/10금 개통문자 (지들 마음대로 NFC유심(7700원) 개통시켜버림)
11/11토 유심 배송완료, 이메일 문의
11/13월 고객센터 문의(일반유심(무료)로 개통되었다고 안내받음)
이메일로 11/9목요일 신규/nfc유심으로 접수 해주셔서 개통완료 되었다고 답변 받음
11/14화 그렇게 몇번 아니다 맞다 라는 답장메일을 주고 받았고 결국에는 nfc유심을 무료처리 해주기로 답변 받음
이지모바일은 이메일 연락이 제일 빠릅니다
페르소나
지들이 잘못해서 누락되었다고 안준다네요.
부당하다고 항의했더니 1달 뒤에 다시 지급하는걸 생각해보겠다 이러네요.
요즘 보기드문 양아치회사에요.
벨레뷰
이지 외에도 병신들이 조회, 취소도 못하게 해놔서 이런 상황이
3. 이지모바일 사람 약올리는것도 아니고..ㅋㅋ
저번주 금요일 오후에 번이 신청했습니다..
유심이 없어 유심 신청 해놔서 오늘이나 내일쯤에나 오겠지 했습니다..
그런데 번호이동 사전이동 동의 문자가 금요일부터 계속 오는겁니다...
금요일 4시에 한번.. 월요일에 또 한번... 화요일에 또 한번ㅋㅋㅋ
아니 장난하는것도 아니고 도대체 왜 계속 저러는건지.
계속 동의를 하면 뭐하나요.. 아직 유심도 안 왔는데...
진행과정 조회하는 사이트도 없고... 해피콜이나 유심 배송 문자도 안보내주면서...
번호이동 사전동의만 계속 보내는 꼴이라니ㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 짜증나서 고객센터 전화해서 취소 했습니다..ㅋㅋㅋ
인생노답
아 참고로 고객센터는 담당부서가 달라서 진행상황도 제대로 모르는건 덤이구요ㅋㅋㅋㅋ
idqxzv
통나무
인생노답
개통팀에서 신청을 넣는거같은데 일괄로 그냥 다 때려버리는건지..
제 경험으로는 사전동의가 돼서 번호이동이 가능한게 확인이 돼야 유심을 발송해주더라고요.
인생노답
마무리
이상으로 이지모바일의 후기를 알아보았습니다.
